Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de mayo de 2024

1. Aceptación de los Términos Al utilizar y acceder a nuestro sitio web y realizar compras en Zibá Closet, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio Zibá Closet es una tienda en línea que vende bolsos hechos a mano. Cada artículo es único y puede variar ligeramente en diseño y color debido a su naturaleza artesanal.

3. Registro y Cuenta de Usuario Para realizar compras, puede que se le requiera crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Proceso de Compra

• Selección de Productos: Navegue por nuestro catálogo y seleccione los bolsos que desea adquirir.
• Carrito de Compras: Añada los productos seleccionados al carrito de compras.
• Información de Pago: Proporcione información de pago precisa y completa.
• Confirmación de Pedido: Recibirá una confirmación de su pedido a través del correo electrónico proporcionado.

5. Precios y Pagos Todos los precios están en precios colombianos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos especificados en el sitio web.

6. Envío y Entrega

• Zonas de Envío: Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.
• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Normalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 4-5 días hábiles.
• Costos de Envío: Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino y del peso del paquete.

7. Devoluciones y Reembolsos

• Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original y sin usar.
• Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctenos a través de instagram o el numero de contacto. Proporcione su número de pedido y el motivo de la devolución.
• Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos su reembolso. Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.

8. Garantía y Calidad Nuestros productos están hechos a mano con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal, pueden presentarse pequeñas variaciones que no se consideran defectos.

9. Propiedad Intelectual Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Zibá Closet y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. Privacidad y Protección de Datos Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de Responsabilidad Zibá Closet no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos.

12. Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio web. Se recomienda revisar estos términos periódicamente.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes, y cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.

14. Contacto Para cualquier consulta o soporte, por favor contáctenos a través de ziba.closet@gmail.com o llame a 3012658338.